Chính sách bảo hành, bảo dưỡng - Showroom SÔNG HỒNG MOTORS

Bảo Hành & Bảo Dưỡng Tại Sông Hồng Motors: Cam Kết Đồng Hành Cùng Chủ Xe

Dịch Vụ Bảo Hành – Bảo Dưỡng Tại Sông Hồng Motors

Khi mua xe tại Sông Hồng Motors, khách hàng không chỉ được sở hữu sản phẩm chất lượng mà còn nhận được chế độ hậu mãi hàng đầu, với chính sách bảo hành – bảo dưỡng minh bạch, chuyên nghiệp và tận tâm – giống như cam kết của các thương hiệu lớn như Daehan hay TQ Wuling.

Chúng tôi hiểu rằng đối với mỗi chiếc xe tải, việc vận hành ổn định, chi phí bảo dưỡng hợp lý và dịch vụ sửa chữa nhanh chóng là điều chủ doanh nghiệp vận tải hoặc tài xế cá nhân rất quan tâm. Vì vậy, Sông Hồng Motors đã xây dựng hệ thống hỗ trợ hậu mãi cao cấp, nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng từ lúc mua xe, sử dụng cho tới khi bảo hành, bảo dưỡng.

Chính Sách Bảo Hành Tại Sông Hồng Motors

Thời Hạn Bảo Hành

Khách hàng khi mua xe mới tại Sông Hồng Motors sẽ được hưởng bảo hành lên tới 100.000 km hoặc 03 năm (tùy điều kiện nào đến trước), tương tự như nhiều chính sách bảo hành mà hãng Daehan và TQ Wuling đang áp dụng.
Với chính sách này, chúng tôi cam kết hỗ trợ các lỗi từ sai sót nguyên vật liệu, lỗi lắp ráp hoặc lỗi kỹ thuật không phát sinh từ việc sử dụng sai quy định.

Phạm Vi Bảo Hành

Trong thời gian bảo hành, Sông Hồng Motors chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng chính hãng nếu phát sinh hỏng hóc do nhà sản xuất, bao gồm:

Các chi tiết cơ khí, động cơ, hệ thống khung gầm, hệ thống truyền động.
Các bộ phận cấu trúc chính của xe.
Công lao động: việc sửa chữa bảo hành tại xưởng ủy quyền sẽ không tính công nếu nằm trong phạm vi bảo hành.

Điều Kiện Áp Dụng Bảo Hành

Để sử dụng quyền lợi bảo hành, khách hàng cần:

Đăng ký bảo hành đầy đủ: Điền và gửi Phiếu đăng ký bảo hành (hoặc sổ bảo hành) tại đại lý Sông Hồng Motors ngay sau khi nhận xe.
Bảo dưỡng định kỳ theo quy định: Thuộc các mốc định kỳ mà nhà sản xuất khuyến nghị – giống như yêu cầu của Daehan khi khách thực hiện các lần bảo dưỡng tại đại lý ủy quyền.
Sử dụng phụ tùng chính hãng và dầu nhớt theo khuyến nghị: Không tự ý dùng phụ tùng không rõ nguồn gốc hoặc thay đổi phụ tùng bên ngoài, vì điều này có thể ảnh hưởng chế độ bảo hành.
Không tự sửa chữa trái phép: Việc tự điều chỉnh kết cấu xe, lắp thêm thiết bị, hoặc sửa chữa ở gara không ủy quyền có thể khiến mất quyền bảo hành.

H3: Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Sông Hồng Motors áp dụng chính sách từ chối bảo hành trong các trường hợp sau (tương tự như quy định của Daehan):

Hỏng hóc do tai nạn, va chạm, do thiên tai, hoặc do sử dụng sai mục đích.
Hao mòn tự nhiên hoặc các phần hao mòn theo thời gian như phanh, đĩa ly hợp, gioăng cao su, ốc vít, đèn, kính…
Các chi tiết sửa chữa mà khách tự ý thay phụ tùng không chính hãng hoặc sửa chữa ở xưởng không được ủy quyền.
Xe bị quá tải trọng thiết kế hoặc chỉnh sửa kết cấu xe trái quy định.
Hư hỏng do không tuân thủ lịch bảo dưỡng định kỳ.

Bảo Hành Phụ Tùng

Phụ tùng thay thế chính hãng do Sông Hồng Motors cung cấp khi thay trong quá trình sửa chữa sẽ có bảo hành riêng, theo thời gian hoặc số km được quy định – giống như chính sách phụ tùng của Daehan.
Nếu khách hàng mua phụ tùng nhưng lắp đặt ở nơi không ủy quyền, hoặc tự thay, thì phần phụ tùng đó sẽ không được hưởng chế độ bảo hành.

Chính Sách Bảo Dưỡng Định Kỳ – Duy Trì Hiệu Suất Xe

Một chế độ bảo dưỡng định kỳ tốt không chỉ giúp xe vận hành bền bỉ mà còn bảo vệ quyền lợi bảo hành – đây là điều Sông Hồng Motors luôn nhấn mạnh tới khách hàng.

Lịch Bảo Dưỡng Định Kỳ

Khuyến nghị bảo dưỡng mỗi 10.000 km hoặc 12 tháng, tùy điều kiện nào đến trước – tương tự như lịch bảo dưỡng được nhiều hãng (ví dụ TQ Wuling) khuyến nghị.
Tại mỗi lần bảo dưỡng, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra toàn bộ hệ thống xe: động cơ, dầu nhớt, hệ thống phanh, gầm, chi tiết cơ khí … theo danh mục do nhà sản xuất quy định.

Lợi Ích Của Bảo Dưỡng Định Kỳ

Tăng tuổi thọ xe: Việc thay thế đúng lúc các phụ tùng hao mòn và bôi trơn hợp lý giúp xe vận hành hiệu quả hơn.
An toàn trên đường: Kiểm tra định kỳ giúp phát hiện sớm các hư hỏng, tránh rủi ro khi vận hành.
Tiết kiệm chi phí dài hạn: Bảo dưỡng đúng lịch giúp hạn chế hỏng hóc lớn, giảm chi phí sửa chữa đột xuất.

Trung Tâm Bảo Dưỡng & Sửa Chữa

Khách hàng nên đưa xe đến xưởng / trạm dịch vụ ủy quyền của Sông Hồng Motors để làm bảo dưỡng. Tại đây, kỹ thuật viên được đào tạo theo tiêu chuẩn cao, sử dụng phụ tùng chính hãng, đảm bảo chất lượng dịch vụ. (Tương tự cách Wuling sử dụng đại lý ủy quyền.)
Khách hàng cần mang theo sổ bảo hành hoặc phiếu bảo dưỡng mỗi lần bảo dưỡng để ghi lại lịch sử, là căn cứ để bảo hành sau này.

Bảo Dưỡng Trong Điều Kiện Khắc Nghiệt

Nếu xe của khách được sử dụng trong môi trường “khó nhằn”, như:

Vận hành nhiều tại công trường, khu công nghiệp nhiều bụi.
Khu vực ngập nước, môi trường nhiều hơi mặn.
Chạy đường dài, leo dốc, chở hàng nặng thường xuyên.
Hoạt động nhiều trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt (nhiệt độ cao, tần suất phanh lớn).

=> Trong các trường hợp này, Sông Hồng Motors khuyến khích kiểm tra và bảo dưỡng thường xuyên hơn lịch định kỳ, để đảm bảo độ bền và an toàn cho xe – mô phỏng theo khuyến nghị bảo dưỡng khắt khe của Daehan dành cho điều kiện khắc nghiệt.

Quy Trình Khiếu Nại & Sử Dụng Bảo Hành

Để hưởng quyền lợi bảo hành khi có sự cố:

Liên hệ Dịch Vụ Hậu Mãi: Gọi hotline hoặc mang xe tới xưởng ủy quyền Sông Hồng Motors.
Kiểm tra hồ sơ bảo hành: Trình sổ bảo hành, giấy tờ bảo dưỡng định kỳ để kỹ thuật viên đối chiếu.
Đánh giá lỗi: Kỹ thuật sẽ kiểm tra lỗi, xác định xem có nằm trong phạm vi bảo hành hay không.
Sửa chữa / thay thế: Nếu lỗi đủ điều kiện, Sông Hồng Motors thực hiện sửa chữa hoặc thay phụ tùng chính hãng miễn phí.
Ghi nhận bảo hành: Mỗi lần can thiệp sửa chữa bảo hành sẽ được ghi trong sổ hoặc hệ thống để khách hàng có lịch sử rõ ràng.

Tại Sao Khách Hàng Nên Chọn Sông Hồng Motors Cho Dịch Vụ Hậu Mãi?

Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp: Các kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm, sử dụng phụ tùng chính hãng, đảm bảo sửa chữa và bảo dưỡng đúng quy chuẩn.
Minh bạch chi phí: Chi phí bảo dưỡng, sửa chữa được báo trước, chi tiết, không có phí ẩn.
Bảo hành rõ ràng – Quyền lợi vững chắc: Chính sách bảo hành theo km và thời gian, cùng điều kiện nghiêm túc để đảm bảo người dùng thực sự được lợi.
Kiểm tra định kỳ – Hạn chế rủi ro: Lịch bảo dưỡng định kỳ giúp phát hiện hỏng hóc sớm, tránh chi phí cao về sau.

Lưu Ý Khi Sử Dụng Quyền Lợi Bảo Hành & Bảo Dưỡng

Luôn lưu giữ sổ bảo dưỡng – sổ bảo hành, mỗi lần bảo dưỡng nên ghi chép và đóng dấu tại xưởng ủy quyền.
Tuân thủ mốc bảo dưỡng: nếu bỏ qua lần bảo dưỡng theo tiêu chuẩn, có thể mất quyền bảo hành cho một số hạng mục.
Không tự ý lắp phụ tùng ngoài hoặc sửa chữa tại gara không hợp lệ.
Nếu xe dùng trong điều kiện khắc nghiệt (bụi bẩn, độ ẩm cao, nhiều chở quá tải…), nên kiểm tra và bảo dưỡng thường xuyên hơn mốc khuyến nghị.

Kết Luận – Sông Hồng Motors Cam Kết Hậu Mãi Uy Tín

Chính sách bảo hành và bảo dưỡng tại Sông Hồng Motors được thiết kế nhằm:

Tạo niềm tin lâu dài: Khách hàng khi mua xe tại Sông Hồng Motors không chỉ được sở hữu sản phẩm chất lượng mà còn được bảo vệ quyền lợi sau khi sử dụng.
Tối ưu chi phí vận hành: Với lịch bảo dưỡng hợp lý và sử dụng phụ tùng chính hãng, chi phí sửa chữa đột xuất sẽ giảm, tuổi thọ xe được kéo dài.
Đảm bảo an toàn & hiệu suất: Bảo dưỡng định kỳ sẽ giúp xe luôn vận hành trong điều kiện tốt nhất, hạn chế các rủi ro kỹ thuật.
Phục vụ chuyên nghiệp: Với mạng lưới xưởng ủy quyền, đội ngũ kỹ thuật lành nghề, Sông Hồng Motors đặt dịch vụ hậu mãi là một phần trọng tâm của chiến lược phục vụ khách hàng.

Liên Hệ Dịch Vụ Bảo Dưỡng & Bảo Hành Ngay Hôm Nay

📞 Hotline Hậu Mãi Sông Hồng Motors: 0368.093.620
📍 Xưởng/Trạm Dịch Vụ Ủy Quyền: Ngã tư KCN Phố Nối A, xã Như Quỳnh, tỉnh Hưng Yên
🌐 Website để đặt lịch dịch vụ: songhongmotors.vn

👉 Nếu bạn muốn đăng bảo dưỡng định kỳ, kiểm tra xe hoặc cần hỗ trợ bảo hành, liên hệ ngay để được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp.